রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

g399-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা ধারণ নীতিযোগাযোগের সহজ পথ
g399 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। বাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চল থেকে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবায় সরাসরি সংযুক্ত হন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ তাৎক্ষণিকভাবে জানান। দিনের যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

হেল্পডেস্ক টিকেট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধের অবস্থা সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যাবে।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

g399 আপনার ডেটার প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে — সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত। আমাদের কারিগরি ও নীতিগত পদক্ষেপগুলি একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, ফলে বিকাশ বা নগদে লেনদেনের সময় তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ চালু করা যায়। কেবল আপনিই আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন, আমাদের দল আপনার অনুমতি ছাড়া পরিবর্তন করে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি আমাদের কাছে মেয়াদ জানতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ডেটা সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সমর্থিত অঞ্চলে এই অধিকার সর্বদা প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলি আসতে পারে, সেগুলির সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগও রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। অথবা আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন।

[email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্স মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হয়। পরিবর্তনের আগেই আপনাকে জানানো আমাদের লক্ষ্য।